Secretaria de Governança

O Procon Municipal de São José dos Campos terá expediente normal dias 28, 29 e 30 de dezembro, das 8h às 17h, para atendimento geral ao público. Os consumidores que quiserem registrar queixas de consumo podem recorrer ao órgão na Rua Paulo Setúbal, 220, na região central da cidade.

 O trabalho do Procon Municipal visa o atendimento aos consumidores, a orientação aos fornecedores e prestadores de serviço quanto às reclamações recorrentes, esclarecimento sobre a legislação vigente, prazos para respostas, ações fiscais e aviso de convocações para audiências conciliatórias.

 Nestes dias, e nos demais, o consumidor também poderá registrar reclamações no site www.consumidor.gov.br e se comunicar diretamente com a empresa, caso esta esteja cadastrada no site, que tem dez dias para receber, analisar e responder a reclamação ao consumidor.

 O posto do Procon no Centro de Apoio ao Cidadão (CAC), localizado na Câmara Municipal, ficará fechado. Informações pelos telefones 151 e 3909-1440.