Nesta quinta-feira (17), o Procon Municipal de São José dos Campos realiza um novo mutirão de audiências de conciliação de processos contra a empresa Aprendizagem Integral SJC Comércio de Livros Ltda–Enjoy. Estão agendadas 25 audiências, que ocorrerão das 8h10 às 17h30, na sede do Procon (Rua Paulo Setúbal, 220), no centro da cidade.

Nos dois primeiros meses deste ano, o órgão registrou 86 atendimentos de reclamação de consumidores sobre os serviços oferecidos pela empresa. Desse total, 55 casos foram levados para audiências, sendo que 23 terminaram com acordo, 27 não chegaram a conciliação e os demais foram encerrados. Em 2015, quando foram realizados outros dois mutirões sobre o mesmo assunto, o número de queixas no Procon contra a Enjoy chegou a 217.

Devido ao elevado número de reclamações de consumidores, que têm dificuldades de cancelamento de contrato com a empresa, o Procon decidiu levar o caso ao conhecimento do Ministério Público. Na maior parte das reclamações, a queixa dos consumidores é que, na abordagem, a empresa oferta cursos gratuitos somado à promessa de garantia de emprego que não se confirma, por isso o pedido de rescisão contratual.

Para registro de reclamação ou para tirar dúvidas, o Procon Municipal funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Informações pelos telefones 3909-1440 ou 151.