O posto itinerante do Procon Municipal de São José dos Campos continua nesta terça- feira (19), no distrito de Eugênio de Melo, região leste da cidade. O posto está funcionando toda terça-feira do mês de abril, das 13h30 às 16h30, na sub-prefeitura do distrito (Rua 15 de Novembro, 259), com previsão de encerramento no dia 3 de maio.

No local, o consumidor pode registrar reclamações que envolvam relação de consumo e solicitar desbloqueio de senha de Nota Fiscal Paulista. “O objetivo do órgão é oferecer mais e melhores serviços à população,” disse a coordenadora do Procon Municipal, a advogada Aparecida Santana Borges. 

As pessoas também podem tirar dúvidas ou buscar informações de consumo. “Além do registro de reclamações, estaremos apresentando à população a plataforma www.consumidor.gov.br que permite ao consumidor fazer suas reclamações on-line, diretamente com o fornecedor, que terá dez dias de prazo para apresentar resposta”, falou Aparecida Borges.

O mesmo serviço está disponível há um mês para os moradores da zona sul, toda quinta-feira, das 13h30 às 16h30, no Centro de Juventude (Rua Aurora Pinto da Cunha, 131), no Jardim América. Em março foram atendidos, em média, 15 consumidores por semana no local, um índice considerado bom, segundo a coordenadora do Procon, para um projeto piloto.

O projeto do Procon no Bairro pode ser solicitado por qualquer organização da sociedade civil. Basta dispor de espaço para atendimentos ao público com acesso à internet. O pedido pode ser feito por meio de ofício ou agendamento de reunião com a direção do Procon pelo telefone 3909-1440.