Secretaria de Governança
A Prefeitura de São José dos Campos
disponibilizou no seu site um sistema de
Consulta de Cirurgias Online, desenvolvido pelo IPPLAN (Instituto de Pesquisa,
Administração e Planejamento) em parceria com a Secretaria da Saúde. O sistema
iniciou a operação nessa segunda-feira (28).
O sistema vai permitir ao paciente conhecer
sua colocação na lista de espera das cirurgias e acompanhar o andamento da
solicitação. A ferramenta compreende os pacientes que aguardam por cirurgia
eletiva, aquela que não é de urgência. Essa cirurgia difere das de emergência,
quando o paciente corre risco de morte se não for operado imediatamente.
Em 2015, a Prefeitura realizou um total de
21.680 cirurgias, entre procedimentos ambulatoriais e hospitalares. Até
setembro deste ano foram 13.836 cirurgias. Para o secretário de Saúde, a ferramenta é o resultado de um trabalho de reorganização da fila,
que começou em 2013.
“Desde que chegamos à administração, a fila
de cirurgias foi um dos nossos maiores desafios. Encontramos uma fila com
17.254 pessoas, algumas esperando há dez anos. Hoje, temos 6.600 pessoas e
todas chegaram à fila nos últimos três anos. Conseguimos um grande avanço”,
disse.
Entre as etapas percorridas até a
disponibilização do sistema, o secretário destaca a criação de um núcleo de
regulação no Hospital Municipal (2013); a elaboração de um sistema de
monitoramento de avaliação cirúrgica e de cirurgias (2014); a implantação do
SAMS (sistema de informática que reúne informações de todos os pacientes da
rede municipal) no Hospital Municipal, PIO XII e Antoninho da Rocha Marmo
(2015); e a classificação de cirurgias por prioridade (março de 2016),
categorizando em muito alta, alta, média e baixa. Os procedimentos de
classificação seguiram os protocolos do SUS e da Organização Mundial de Saúde
(OMS).
“Todo esse planejamento foi importante para
chegarmos ao ponto que estamos hoje, com uma melhor qualidade da regulação e
gestão mais efetiva da fila de cirurgias”, afirmou o Secretário de Saúde.
Para o diretor geral do IPPLAN, o uso da tecnologia tem auxiliado cada vez mais no planejamento municipal e a
consulta online das cirurgias é a disponibilização de um sistema a partir da
gestão da informação. “Ao informatizar e disponibilizar a lista de espera das
cirurgias para a população, a Prefeitura está dando mais um passo na
transparência dos agendamentos na área da saúde.”
O objetivo foi tornar acessível a consulta à
lista de cirurgias do município, de forma a propiciar critérios e equidade no
acesso aos procedimentos. O processo de construção do sistema utilizou a
ferramenta de Tecnologia da Informação (TI) conhecida como Business
Intelligence (BI). O BI, por meio de recursos computacionais, faz a análise e
organiza os dados de maneira inteligente, estabelecendo prioridades e dando
transparência às informações.
“Com o novo sistema, a Prefeitura passou a
ter uma fila única de cirurgia eletiva e criou uma classificação de risco para
que as demandas com agendamento de urgência tenham prioridade muito alta,
acontecendo em um prazo adequado de tempo. Um exemplo são as cirurgias
oncológicas, cujo tempo de espera máximo hoje está em torno de 60 dias, como
determina a lei federal”, explicou o diretor do IPPLAN.
Em paralelo, a Secretaria Municipal de Saúde
realizou um esforço para reduzir o número de pessoas que esperam a avaliação
para a cirurgia. Essa avaliação médica indica se a cirurgia é necessária ou se
é mais indicado outro tipo de tratamento, considerando que nem todos os
avaliados necessitam efetivamente de cirurgia.
Após a avaliação, os pacientes que recebem
indicação médica para a cirurgia são incluídos na lista de espera. A partir daí
é realizada uma programação para a distribuição das vagas de acordo com as
prioridades.
O sistema é de fácil utilização. Para fazer a
consulta de sua posição, o paciente precisará informar apenas o seu número do
Cadastro de Regulação Ambulatorial (CRA) e responder a uma pergunta que pode
ser a data de nascimento, nome da mãe ou número do cartão SUS. Em seguida, terá
acesso à sua colocação na lista.
Em julho deste ano o sistema foi apresentado
aos membros do Conselho Municipal de Saúde (Comus), que aprovaram e elogiaram a
iniciativa. São José dos Campos é o primeiro município do Estado de SP a
disponibilizar a fila de cirurgias para consultas online.