A equipe de educação ambiental da Urbam atendeu 2.586 pessoas em abril. As diversas ações de conscientização são feitas com o intuito de contar com a colaboração dos moradores e comerciantes para manter São José dos Campos limpa. Outro enfoque é incentivar a participação do programa da coleta seletiva.

A equipe atua em várias frentes. São feitas abordagens porta a porta em bairros, condomínios e comércios, além de atendimentos específicos às solicitações por meio da Central 156.

Nas escolas, empresas e entidades são feitas palestras e exposições. O teatro de fantoches é destinado às crianças das pré-escolas. Em grandes eventos, são realizadas exposições de objetos e artesanatos feitos com materiais recicláveis e de peças do Museu do Lixo. 

Escolas, entidades e empresas participam do Lixo Tour, em que assistem palestras, conhecem o Museu do Lixo e todo o tratamento dado aos resíduos na cidade (aterro, Estação de Tratamento do Biogás, centro de triagem e lagoa de chorume).

Em abril, a equipe realizou abordagens no Jardim Satélite, Residencial Flamboyant, conjuntos habitacionais do Jaguary e Putim, entre outros bairros.