O número de atendimentos do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) aumentou significativamente em São José dos Campos, comparando os primeiros cinco meses de 2016 e 2017. Houve um aumento de 26% no acionamento das unidades de suporte básico e 37% das unidades de suporte avançado.

Na avaliação da coordenação médica do Samu, este aumento pode significar a melhoria da confiança da população no sistema, como a edificação de um serviço essencial. Além disso, também indica ser reflexo da migração de usuários do sistema privado para o público.

Em São José, em relação ao atendimento por unidade de suporte básico, de janeiro a maio, houve aumento em todos os meses no número de atendimentos, com uma média de 26% comparativamente entre 2016 e 2017. Nos primeiros 5 meses de 2016 foram registrados 7.839 atendimentos, contra 9.922 em 2017.

Já em relação aos atendimentos feitos pela unidade de suporte avançado, o aumento foi ainda maior, de 37% – 977 nos primeiros 5 meses de 2016 e 1.313 no mesmo período deste ano. 

Outro ponto importante a ser considerado é a melhoria no tempo de deslocamento no período analisado de 2017, com uma diminuição em 5 minutos – de 18 minutos e 20 segundos em 2016 para 13 minutos e 51 segundos em 2017.

Considerando todas as cidades atendidas pelo Samu regional do Alto Vale do Paraíba houve um aumento de ligações para o telefone de emergência 192 da ordem de 63% neste período – 56.300 ligações em 2016 e 92.208 em 2017. Foram registrados 24% de aumento no acionamento das unidades de suporte básico e 31% das unidades de suporte avançado. E, apesar do volume bastante aumentado de demanda, o tempo médio de deslocamento no período descrito de 2016 foi de 14 minutos e 56 segundos, em 2017 foi de 13 minutos e 18 segundos na região.