Só serão aceitos os documentos se os mesmos estiverem sem rasura, legíveis e íntegros (sem rasgos ou colagens)
- Requerimento padrão relatando a ocorrência por danos materiais ou mecânicos.
- Carteira de habilitação CNH do condutor do veículo
- CRLV – Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em nome do requerente.
- Em caso de veículo alienado ou sob leasing ou em nome de terceiros, autorização para receber e dar quitação em nome de terceiros ou de agências financeiras
- Número do aviso de sinistro , Apólice de seguro e recibo, se for o caso.
- Número do pedido de reclamação feita na Central de Reclamações do 156
- Indicação de placa de sinalização de obra
- Três (3) orçamentos para o conserto, acompanhados da planilha de cotação de peças e serviços.
- Laudos e/ou Certidão, se for o caso:
- do Corpo de Bombeiros
- da Defesa Civil
- do IC - Instituto de Criminalística
- do IML - Instituto Médico Legal
- BO - Boletim de Ocorrência
- Foto do veículo danificado
- Foto do local da ocorrência
- Croqui do local
- Indicação ou declaração de testemunhas presenciais -nome completo da testemunha, nº do RG, endereço e telefone
- Em caso de dano resultante de obra pública realizada por concessionária: Sabesp, Empresas de Telefonia, Comgás ou outra, identificar a empreiteira/concessionária
- Se Pessoa Jurídica: documento do ato constitutivo: declaração de firma individual e/ou requerimento do empresário e/ou contrato social e/ou ata de constituição (última alteração) e requerimento assinado por um dos sócios.
- Se procurador: procuração pública e/ou particular com firmas reconhecidas em cartório ou simples acompanhada dos documentos de identificação do outorgante e do outorgado.