Preferencialmente trazer os documentos originais;
Só serão aceitos os documentos se os mesmos estiverem sem rasura, legíveis e íntegros (sem rasgos ou colagens)
- Requerimento padrão relatando a ocorrência por danos materiais ou mecânicos.
- CNH - Carteira nacional de habilitação do condutor do veículo.
- CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento de Veiculo em nome no requerente.
- Em caso de veículo alienado ou sob leasing ou em nome de terceiros, autorização para receber e dar quitação em nome de terceiros ou de agências financeiras.
- Número do aviso de sinistro / Apólice de Seguro e Recibo, se for o caso.
- Número do pedido de reclamação feita na Central de Reclamações do 156.
- Indicação de placa de sinalização de obra.
- Três (3) orçamentos para o conserto.
- Laudo e/ou certidão, se for o caso do:
• Corpo de Bombeiros.
• Defesa Civil.
• IC - Instituto de Criminalística.
• IML - Instituto Médico Legal.
- Documentos Opcionais:
• BO - Boletim de Ocorrência
• Foto do veículo danificado
• Foto do local da ocorrência
• Croqui do local
• Indicação ou declaração de testemunhas presenciais-nome completo da testemunha, nº do RG, endereço e telefone. - Em caso de dano resultante de obra pública realizada por concessionária: Sabesp, Empresas de Telefonia, Bandeirante Energia, Comgás ou outra, identificar a empreiteira e/ou concessionaria.
- Se Pessoa Jurídica: documento do ato constitutivo: declaração de firma individual e/ou requerimento do empresário e/ou contrato social e/ou ata de constituição (última alteração) e requerimento assinado por um dos sócios.
- Se procurador: procuração pública e/ou particular com firmas reconhecidas em cartório ou simples acompanhada dos documentos de identificação do outorgante e do outorgado.